Política de Envio & Entregas

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.

O prazo de entrega é de 01 à 04 semanas contadas em dias úteis após a postagem do pedido no transportador, (em casos raros podem atrasar do prazo citado acima devido a sistemas de avaliações dos produtos pelo o transportador ).

Conforme as regras do sistema de entrega.

Seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

Confirmação do Pagamento:

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a compra e informar os seus dados de cobrança , que pode ser por cartão de crédito ou PIX.

A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

Prazo máximos para entrega:

CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO: DE 1 ATÉ 3 DIAS ÚTEIS.

PRAZO DO TRANSPORTADOR: 01 à 03 semanas CONTADAS EM DIAS ÚTEIS APÓS A POSTAGEM DO MESMO.

( Em casos raros podem atrasar do prazo citado acima devido a sistemas deles).



Estes são os prazos máximos, 
isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos ou também após, justamente por avaliações dos produtos que fazem parte do processo logístico. 

Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Rastreamento dos pedidos:

Todos os pedidos possuem códigos de rastreio e link para rastreamento que podem ser consultados através de nosso site ou pelo o seu pedido.

O código de rastreio será enviado automaticamente em seu e-mail após serem liberados pela a coleta do transportador. 

Possui alguma dúvida?

Caso você tenha alguma dúvida sobre seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, que nossa equipe vai analisar seu pedido e irá te ajudar.

 Equipe True Babys